CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

GENEL:

Aibach Pro web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücretleri) alıcılar tarafından karşılanacaktır. Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının belirttiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmek zorundadır. Ayrıca, varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgeler de ürünle birlikte teslim edilmelidir. Satın alınan ürünün satılmasının imkânsız hale gelmesi durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği andan itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirmek zorundadır. Toplam bedel 14 gün içinde alıcıya iade edilmelidir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:

Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZSE:

Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, bu durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse, ödemeyi nakit yapmışsa iptalden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmışsa ve iptal ederse, bu iptalden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına aktarması 2-3 hafta sürebilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene etmekle yükümlüdür; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünleri kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Alıcı, teslimden sonra ürünü özenle korumak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, satıcıya yazılı olarak bildirimde bulunarak hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Ancak kişiye özel ürünlerin iadesi yapılamaz. Üretim başladıktan sonra iptali yapılamaz. İade edilen ürünlerin kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır ve iade edilirken kargo ücretleri kesilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Şirket Adı/Unvanı: Aibach Pro
Adres: Sancak mh. Uysal Sok. 2. Giriş No 2/C  SELÇUKLU/KONYA
E-posta: aibachpro@gmail.com

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

Alıcı, satın aldığı ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulmalıdır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

Cayma hakkını kullanabilmek için:

  • Ürünün faturası (kurumsal ise iade faturası ile birlikte)
  • İade formu
  • Ürün kutusu, ambalajı ve varsa aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

İADE KOŞULLARI:

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli iade etmekle ve ürünü 20 gün içinde geri almakla yükümlüdür. Alıcının kusurundan kaynaklanan bir durum varsa, malın değerinde azalma olursa veya iade imkânsız hale gelirse, alıcı kusuru oranında satıcının zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

Alıcının isteği üzerine kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, iç giyim ürünleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan mallar, ambalajı açılmış sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler iade edilemez. Ayrıca, hizmetin ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:

Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödemeyi ve bankaya karşı sorumlu olmayı kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir ve masrafları alıcıdan talep edebilir. Ayrıca, alıcı borcunu gecikmeli öderse, satıcının uğradığı zarar ve ziyanı ödemekle yükümlüdür.

ÖDEME VE TESLİMAT:

  • Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
  • Web sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online tek ödeme veya taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.